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[中級編]SMF-B0001
今回は「非言語コミュニケーション」についてです。

コミュニケーションには言葉によるものと、言葉以外のものがあります。
ほほ笑みとか、頷きとか、ジェスチャーとか、握手などです。
言語に対しては左脳が働き理論的に善し悪しを判断しますが、
非言語には右脳が働き、潜在的に「いい人」か「警戒する人」かを判断します。
非言語コミュニケーションのスキルを磨くことで、同じことを話しても
受け入れられ方が全然違ってきます。

頑張って下さい。

━━ 保険セールスのヒント【中級編】 ━━


提案力をつける | 2008-04-22| Trackback:(0) | Comments(-)



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